A rendelés leadásának folyamata

Tekintsd meg videóinkat, amelyek a rendelés folyamatát mutatják be!

Rendelési útmutató 1.   - Egy rendelés leadása elejétől a végéig
Rendelési útmutató 2.   - Képek paraméterezése
Rendelési útmutató 3.   - Módosítás a kosárban
Rendelési útmutató 4.   - Egy képből több méret rendelése
Rendelési útmutató 5.   - Képek törlése
Rendelési útmutató 6.   - Képek fájlnév alapján történő keresése a kosárban
Rendelési útmutató 7.   - Kupon aktiválása, deaktiválása
Rendelési útmutató 8.   - Egyedi poszterméret rendelése
Rendelési útmutató 9.   -  !  Hibák ellenőrzése
Rendelési útmutató10.  - Korábban leadott rendelésből kép újra előhívása
 

A rendelésed leadhatod oldalunkon az alábbi lépések segítségével:

1. A főoldalon a „Fotóelőhívás/Poszter” fület legördítve kattints a „Megrendelés" gombra, majd lejjebb gördítve az oldalt kattints a "Képfeltöltés" fülre.
   Amennyiben már regisztráltál, illetve elkezdtél leadni egy rendelést, abban az esetben a "Megrendelés" gomb már automatikusan az "Új képek feltöltése" oldalra vezet.
   
   
   
   
    
2. Ezt követően elkezdheted a képek feltöltését. A feltöltés folyamatát a narancssárga folyamatjelző ábra mutatja, illetve a feltöltés végeztével az alsó, „Tovább a képek kijelöléséhez” gomb zöldre vált.
   
   
    
3. A megrendelő felületen az "Új kép feltöltése" gombra kattintva akár egyesével, akár - a CTRL, illetve a SHIFT gomb lenyomásával - csoportosan is feltöltheted fotóidat. 

   Rendszerünk csak JPG formátumú képeket fogad el, sRGB színprofillal. Sajnos jelenleg más profilra nincs lehetőség, így ha más módban rendeled meg a képeidet, a kész fotók és a rendelt képek között jelentős színkülönbségek lesznek!

   Ezt úgy tudod ellenőrizni, hogy az adott képre jobb egér gombbal rákattintasz, majd ott a "Tulajdonságok"  és azon belül a "Részletek" fülre lépsz. A Kép adatainál látni fogod a SZÍNREPREZENTÁCIÓT, amely mellett annak kell állnia, hogy sRGB.

   Amennyiben az szerepel ott, hogy NINCS BEKALIBRÁLVA, akkor az azt jelenti, hogy a színek eltérőek lesznek, így egy képszerkesztő program segítségével érdemes beállítani az adott kép színprofilját, jelen esetben sRGB-re.

   
    
4. A „Feltöltött képek”-nél az összeset egyszerre, vagy a képekre kattintva egyesével is ki lehet jelölni.
   
   
    
5. A kijelölések után felül megjelenik a képen látható kék sáv, ahol betudod állítani a kívánt paramétereket:
   
   ► Darabszám (1-től egészen az általad beírt darabszámig),
   ► Méret (a legkisebb 9x13cm mérettől a poszterméretekig kitudod választani a számodra megfelelőt, a posztereknél egyedi méretet is)
   ► FILL/FIT mód

Mikor ajánljuk a FILL módot?
Amennyiben bevannak méretezve képeid, valamint az esetleges oldalarányok különbsége miatt se vágódnának le számodra fontos részletek a képről, azaz a képen a fő téma a kép közepén helyezkedik el,akkor a FILL módot javasoljuk.

Mikor ajánljuk a FIT módot?
Nagyon eltérő oldalarányok esetén (hosszúkás, négyzet alakú képek, montázs képek, snapchates képek, instagramról letöltött fotók) javasoljuk.

A FILL/FIT módról részletesebben "itt" tudsz olvasni.

► Papír fajtájának kiválasztása (fényes vagy matt)

A fényes fotópapír tulajdonságai: Telített, élénk színeket eredményez, viszont nagymértékben ujjlenyomatosodik, elsősorban fotóalbumban érdemes tárolni ezeket a képeket.

A matt felületen nem látszanak az ujjlenyomatok, viszont a színtelítettsége tompább, mint a fényes papíré. Nagyfokú tónusátfogása miatt inkább fekete-fehér fotókhoz javasoljuk.

Amennyiben minden paramétert beállítottál a képekre  a „Kosárba rak” gombbal kosárba helyezheted őket. Amelyik képet a kosárba rakod, az el fog tűnni a „Feltöltött képek” sávból és felülre a „Kosár”-ba kerül.

Miután kiválasztottad a számodra legmegfelelőbb beállításokat, a kosárba helyezés után a képeid jobb felső sarkában megjelenhet egy piros felkiáltójel  ! .
Ez 3 esetben jelenhet meg. Ha ráirányítod az egérmutatót, vagy más néven egérkurzorod, akkor kiírja az adott problémát.

1.  !  Nem tökéletes a képminőség 

„A feltöltött kép felbontása nem elegendő az ekkora méretű, tökéletes minőségű nyomtatáshoz. A javasolt képfelbontást "itt" találod.”

Megoldás: Kisebb méret választása, vagy érdemes megnézni az adott képed tulajdonságainál a kép felbontását.

Hogyan teheted ezt meg?
Gépeden, ahol található a képfájl, ott rákeresel az adott képre, majd jobb klikk > Tulajdonságok > Részletek  és addig görgetni lefelé, amíg a "Kép" felirattal találkozol. Itt lesz kiírva a fotó adatai.
Ezeket az adatokat már összetudod hasonlítani az oldalunkon feltüntetett, előhíváshoz szükséges javasolt és optimális felbontással.

Fontos megjegyzés: Amikor ez a figyelmeztető üzenet jelenik meg, akkor nincs nagy különbség a javasolt és a képed felbontása között. Minimális az eltérés, így hiába nem tökéletes a minősége a fotónak, a képet még élvezhető formába tudjuk előhívni.

Mikor fordulhat elő?
Facebookról, instagramról letöltött fotók, facebook üzenetként átküldött és lementett képek esetén.

2.  !  Eltérő képarány 

„A feltöltött kép és a kiválasztott fotó méret nagyon eltérő, ezért az előhívott képről lemaradhatnak fontosabb részletek.”

Megoldás: FILL mód helyett FIT mód választása. Egyszerű mozdulattal tudod módosítani! Kiválasztod az adott fotót  FIT módra állítod, majd MÓDOSÍT gombot kell megnyomni. Ha sikerült, akkor a jobb sarokba egy FIT felirat jelenik meg a felkiáltójel helyén. A FIT/FILL módokról többet "itt" olvashatsz.

Mikor fordulhat elő?
Instagramról letöltött, montázs, hosszúkás, snapchates, négyzet alakú képek esetén.

Fontos megjegyzés: Minden esetben érdemes megnézni a képet. Ha esetleg a már felsorolt képek közül, hosszúkás képről van szó, de lényegi rész nem vágódik le, vagyis a téma a kép közepén helyezkedik el, akkor nem muszáj FIT-be átteni a képeket.
Minden más esetben, ha számodra fontos lényegi részletek vágódnának le, akkor ajánlatos a FIT mód választása.

3.  !  Gyenge képminőség

 „A feltöltött kép nagyon kis felbontású az ekkora méretű nyomtatáshoz, kérjük töltsön fel nagyobb felbontású képet vagy válasszon kisebb méretet.”

Megoldás: Jobb minőségű kép feltöltése, kisebb méret választása, fénykép törlése.

Mikor fordulhat elő?
Régi telefonos képek esetén, butított programon átküldött képek esetén (facebook, instagram).

Fontos megjegyzés: Amennyiben a legkisebb 9x13-as kép esetén is ezzel az üzenettel találkoznál, nem érdemes előhívatni a képet, mivel sajnos annyira pixelesek lesznek, hogy élvezhetetlen lesz az elkészült fotó.

Természetesen a felkiáltójelek ellenére is letudod adni megrendelésed és mi elő is tudjuk neked hívni az összes kért fotót!

6. Ha egy képből több méretben szeretnél rendelni, a képekre kattintva egyesével, vagy a méret alatt látható kijelölés gombra kattintva az összes képet kijelölve tudod megtenni. A kosárba rakott képek fájlnevei nem látszódnak, azonban a fájlneveik alapján is rá lehet keresni, a CTR+F billentyűk lenyomásával.
   Felül beállítod a kívánt méretet és a „Kosárba rak” gombbal több méretben lesznek a képek. Ha felül nem a „Kosárba rak” hanem a „Módosít” gombra kattintasz, akkor a képeket áthelyezi a kiválasztott méretbe, de az eredeti méretben már nem lesz a kosárban.

   
Kosárba rakva

 
 Módosítva

7. Poszter esetében egyedi méret megrendelésére is van lehetőséged.

8. Ha a képek beállítása sikerült, akkor a „Tovább a rendelésre” gombra kattintva beállíthatod a rendelési adatokat, összegezve láthatod a megrendelésed.
   
   A kupon kódokat  jobb oldalt tudod beírni, majd a „kuponkód aktiválása” gombra kattintva tudod aktiválni, ha pedig vissza szeretnéd állítani az eredeti állapotra, csak nyomd meg a „kuponkód deaktiválása” részt.
   
   Amennyiben más a számlázási címed, mint a szállítási címed akkor a „Név’” alatt található kicsi négyzetre kattintva a legördülő plusz sorokhoz fogod tudni beírni az adatokat. Amennyiben céges számlát szeretnél, itt teheted meg, hogy az adószámot is beírod.
   
   A „MEGJEGYZÉS” rublikában tudod a rendeléssel kapcsolatos plusz információkat velünk megosztani, valamint itt tudod feltüntetni nekünk, ha banki előreutalással szeretnéd kiegyenlíteni a megrendelésed végösszegét.
   
   Fizetési módjainkról részletesen "itt" olvashatsz.

9. Amint mindent kitöltöttél a „Tovább a rendelés összegzéséhez” gombra kattintva nézheted át megrendelésedet. Itt láthatod összeszedve a rendelésedhez tartozó információkat. Ha minden adatot jónak találsz, akkor a lap aljára görgetve a „Minden rendben, rendelés leadása” gombra kattintva erősíted meg rendelésed és adod le fotóidat.

10. Ezt követően küldünk a megadott e-mail címre egy visszaigazoló e-mailt, melyben jelezzük feléd, hogy rendelésed beérkezett és fogadtuk.
    Amennyiben ezt nem találod, érdemes a spam és a promóciók mappádban is megtekinteni, hátha oda helyeződött.
    Ezután beérkezési sorrend alapján kezdjük el feldolgozni a megrendeléseket. Kollégáink alaposan átnézik a feltöltött képeidet és ha mindent rendben találnak, akkor a gyártás folyamata következik.
    Ha bármi problémát nem vettél esetleg észre, de a laboros kollégáink észlelik azt, akkor küldünk egy e-mailt ezzel kapcsolatban.

Amennyiben személyes átvétellel kéred a rendelésed, abban az esetben a Béke téri üzletben dolgozó kollégáink küldenek egy értesítő e-mailt a megadott e-mail címre, amelyben tájékoztatnak, hogy átveheted a képeidet.
Kérjük minden esetben várd meg ezt az értesítő e-mailt rendelésed elkészültéről és csak az után indulj el a boltba átvenni a rendelésed!

Futár/Foxpost esetén a laboros kollégáink küldenek egy értesítést a lehetséges kiszállítás időpontjáról, hogy mikor kapod kézhez képeidet.
FONTOS! Az általad választott futárszolgálattól pontosabb értesítést fogsz kapni SMS-ben és e-mailben is!

Reméljük tudtunk segíteni!
Amennyiben további kérdéseid lennének, fordulj bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz!

Köszönjük rendelésed!